Studi Kasus: Solusi IPPBX Terpusat untuk Villa Multilokasi di Bali – Loyo & Bondar Management

Loyo & Bondar Management adalah perusahaan manajemen hotel, villa, dan apartemen yang berlokasi di Bali. Mereka mengelola properti mewah di beberapa wilayah seperti Canggu, Bukit Pandawa, Ubud, dan Nusa Dua. Untuk meningkatkan efisiensi dan profesionalisme komunikasi antar properti, mereka beralih ke sistem IPPBX Yeastar P550 Enterprise Plan sebagai solusi komunikasi terpusat.

Tantangan Komunikasi Antar Lokasi Villa

Sebelum menggunakan sistem IPPBX, Loyo & Bondar Management menghadapi kendala utama seperti:

• Tidak adanya sistem komunikasi terpusat antar lokasi
• Biaya tinggi untuk komunikasi internal antar villa
• Tidak tersedia fitur IVR, voicemail, mobile extension atau monitoring call
• Kurangnya integrasi dengan website untuk komunikasi tamu

Mereka telah berkonsultasi dengan beberapa vendor PABX di Bali, namun sebagian besar tidak mampu menyediakan solusi multisite yang stabil dan terjangkau.

Solusi: IPPBX Yeastar P550 Enterprise Plan di Head Office

Tim kami merekomendasikan penggunaan Yeastar P550 yang dipasang di kantor pusat mereka di Nusa Dua. Sistem ini memungkinkan koneksi ke seluruh villa hanya dengan menggunakan koneksi internet dan telepon SIP.

Fitur-Fitur Utama:

• SIP Phone di setiap villa (Canggu, Ubud, Pandawa) tanpa PABX lokal
• IVR (Interactive Voice Response) untuk welcome greetings (menyambut) dan mengarahkan tamu secara otomatis
• WebRTC Trunk – tamu dapat menelepon langsung dari website
• Linkus Mobile Extension – panggilan bisa diterima dari smartphone staf
• Voicemail ke email dan monitoring sistem terpusat

Hasil dan Manfaat Bagi Loyo & Bondar Management

Setelah implementasi, Loyo & Bondar Management mendapatkan berbagai manfaat, di antaranya:

• Telepon antar villa gratis tanpa pulsa atau biaya tambahan
• Pemantauan dan pengelolaan sistem dari satu titik pusat
• Kemudahan akses melalui Linkus bagi tim operasional di lapangan
• Komunikasi lebih profesional dengan integrasi ke website melalui WebRTC

“Beberapa vendor bilang sistem ini tidak mungkin diterapkan. Tapi ternyata bisa, bahkan hasilnya melebihi ekspektasi kami. Fitur lengkap dengan harga yang sangat masuk akal.”
— Operations Manager, Loyo & Bondar Management

Kesimpulan

Dengan implementasi IPPBX Yeastar P550, Loyo & Bondar berhasil membangun sistem komunikasi hotel dan villa terpusat yang scalable, aman, dan efisien. Ini adalah solusi ideal bagi perusahaan manajemen properti dengan lokasi tersebar di berbagai wilayah.

Apakah Anda juga mencari solusi IPPBX Bali atau PABX multisite yang terjangkau namun kaya fitur? Hubungi kami untuk konsultasi dan demo langsung. Kontak kami untuk mendapatkan solusi dan penawaran terbaik. Hotline : +62 857 3835 5909 email: contact@datapirantiutama.co http://www.dpubali.com